Suivez les étapes suivantes pour demander un retour :
1. La demande :
Introduisez votre demande en appuyant sur le bouton "contact". Ensuite, remplissez le formulaire de contact.
Vous pouvez également nous contacter par courriel ou par téléphone.
+32 2 851 11 58
2. Le transport :
Le transporteur se rendra à votre cabinet dentaire afin de prendre en charge le colis.
Nous vous demandons de rester disponible le jour du retrait de 9h à 18h.
Il est possible de donner une date de préférence pour récupérer votre colis.
Lorsque votre colis est renvoyé, il est entièrement analysé, vérifié et accepté par notre service customer.
3. La note de crédit :
Dès réception de votre retour dans notre entrepôt, une vérification de l'état de la commande est effectuée et une note de crédit est établie. Cette dernière vous sera envoyée par courriel.
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